Ova Polisa privatnosti objašnjava kako Svjetlost-BH print doo (u daljem tekstu: “mi”) prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.
1. Kontrolor podataka
Odgovorno lice za obradu vaših podataka je:
- Naziv: Svjetlost-BH print doo
- Adresa: Ismeta Alajbegovića Šerbe 3, 71 000 Sarajevo
- ID/JIB broj: 42020436200009
- Kontakt email: kenan.s@svjetlost-bhprint.ba
2. Pravni osnov i svrha prikupljanja podataka
Vaše lične podatke prikupljamo samo u mjeri u kojoj je to neophodno za ispunjenje konkretne svrhe, a na osnovu vašeg pristanka ili zakonske obaveze:
- Kontakt forma: Podatke (ime, email) koristimo isključivo da bismo odgovorili na vaš upit.
- Kolačići (Cookies): Koristimo ih za analitiku posjećenosti i poboljšanje korisničkog iskustva (pogledajte našu Polisu kolačića za detalje).
- Elektronska trgovina: Podatke koristimo radi realizacije ugovora o prodaji i dostave robe.
3. Vaša prava (prema Zakonu o zaštiti ličnih podataka BiH)
Korisnik, kao nosilac podataka, ima sljedeća prava:
- Pravo na pristup: Pravo da dobijete potvrdu o tome da li se vaši podaci obrađuju.
- Pravo na ispravku: Pravo da tražite ispravku netačnih podataka.
- Pravo na brisanje: Pravo da tražite trajno brisanje vaših podataka ukoliko više nisu potrebni za svrhu u koju su prikupljeni.
- Pravo na prigovor: Pravo da se usprotivite obradi podataka u marketinške svrhe.
4. Prenos podataka trećim licima
Vaši podaci neće biti prodavani niti ustupljeni trećim licima bez vašeg izričitog pristanka, osim u slučajevima kada to nalaže zakon ili kada je neophodno za izvršenje usluge (npr. kurirskoj službi radi dostave ili procesoru plaćanja).
Napominjemo da koristimo servise poput [npr. Google Analytics], čiji se serveri nalaze van granica BiH (SAD/EU), a koji obezbjeđuju adekvatan nivo zaštite podataka u skladu sa međunarodnim standardima.
5. Period čuvanja podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni (npr. do završetka komunikacije putem kontakt forme ili dok traje zakonska obaveza čuvanja dokumentacije).
6. Pravo na prigovor nadležnom organu
Ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka u suprotnosti sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom organu:
Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini Adresa: Dubrovačka br. 6, 71000 Sarajevo Web: www.azlp.ba
7. Izmjene polise
Zadržavamo pravo izmjene ove polise u skladu sa promjenama zakona. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici.
Datum posljednje izmjene: 21. april 2026.